Aviso de Privacidad
Última actualización: 2 de junio de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
DISTRIBUIDORA TECNO OFICE, con Registro Federal de Contribuyentes DTO920521SK0 y nombre comercial «Tecno Office», con domicilio en Planeta 2664, Guadalajara, Jalisco, México (en adelante, «el Responsable» o «SatGate»), es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, nombre de usuario, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de la empresa o cliente: razón social, RFC y datos fiscales necesarios para la prestación del servicio.
- Datos de operación: información derivada de los CFDIs y de las sesiones de descarga ante el SAT que usted gestiona dentro de la plataforma.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Crear y administrar su cuenta de acceso y su periodo de demostración.
- Prestar los servicios de descarga, consulta, validación y conciliación de CFDIs.
- Brindar soporte técnico y dar seguimiento a su operación.
- Emitir la facturación y cumplir obligaciones contractuales y fiscales.
Finalidades secundarias (no necesarias)
- Enviar información comercial, promociones y novedades sobre SatGate.
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected]. La negativa para estas finalidades no será motivo para negarle el servicio.
4. Transferencias de datos
Sus datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos (alojamiento, correo y procesamiento de pagos) que actúan por cuenta del Responsable. No transferimos sus datos personales a terceros para fines distintos, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP o por requerimiento de autoridad competente.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a [email protected], indicando su nombre, los datos involucrados y la descripción clara de su petición. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos sus datos durante el tiempo que dure la relación contractual y los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
7. Uso de cookies
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener su sesión y mejorar la experiencia de uso. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, considerando que algunas funciones podrían verse afectadas.
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Para dudas sobre este aviso o el tratamiento de sus datos, escríbanos a [email protected] o al teléfono 33 35 84 00 04.